ІНФОРМАЦІЯ
про роботу зі зверненнями громадян у 2012 році
За поточний період 2012 року до управління охорони здоров’я міської ради надійшло 82 письмових звернення, з них:
на урядову гарячу лінію - 21,
до міської ради – 36,
до головного управління охорони здоров’я ОДА – 12,
до управління охорони здоров’я міської ради – 13.
За характером звернення на урядову гарячу лінію:
допомога у лікуванні,
встановлення групи інвалідності,
несвоєчасна виплата заробітної плати,
обстеження у стаціонарних умовах,
відпуск препаратів в аптеках,
встановлення діагнозу,
про забезпечення дитячим харчуванням,
про закриття поліклініки №7,
про ціни на медикаменти.
Колективних звернень – 2 про проведення реформування галузі охорони здоров’я.
Повторних – 1 до міської ради з приводу забезпечення доньки препаратом «Рісполепт».
На особистому прийомі в управлінні було 58 осіб, особистий прийом громадян проводиться в управлінні щоденно згідно графіка (наказ управління охорони здоров’я міської ради №1 від 03.01.2012р.).
