21-03-2012
У Дніпродзержинську протягом 2011 року із заявами, пропозиціями та скаргами до органів місцевого самоврядування звернулося 9700 громадян, що на 0,3% більше, ніж у 2010 році.
Із загальної кількості звернень до Дніпродзержинської міської ради надійшло 5483 звернення або 56,5%, до районних у місті та Карнаухівської селищної рад — 4217 або 43,5%.
Аналіз статистичних даних за соціальним станом заявників свідчить, що найбільше звернень надійшло від пенсіонерів та громадян похилого віку. Таких звернень надійшло 3261 або 33,6%, що на 123 звернення більше, ніж у 2010 році. Органами місцевого самоврядування міста розглянуто 7286 письмових звернень, що становить 75,1% від загальної кількості звернень (на 1075 звернень більше, ніж у 2010 році).
У загальній кількості звернень домінують питання комунального господарства (27,5% від загальної кількості порушених питань), соціального захисту (26,1%) та житлової політики (15,1%). Життєво важливими для громадян залишаються питання щодо експлуатації та ремонту житлового фонду (квартир, покрівель, міжпанельних швів, ліфтів, житлових будинків та під’їздів), поліпшення та отримання житла; оплати за послуги водопостачання та водовідведення, ремонту та експлуатації мереж системи водопостачання, встановлення тарифів на воду; ремонту системи опалення, відсутності або недостатнього опалення, встановлення лічильників на тепло, перерахунку плати за теплопостачання, відключення від мереж централізованого опалення. Значна кількість звернень надійшла від громадян з питань соціального захисту. Громадяни порушують такі питання: надання пільгового статусу, реабілітація та соціальний захист громадян, які потребують підтримки. Збільшення кількості звернень громадян спостерігається з питань соціального захисту (на 385 звернень або на 15,2%), праці і заробітної плати (на 63 або 38,2%), охорони здоров’я (на 33 або 50,0%), житлової політики (на 294 або 21,2%), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян (на 55 або 41,0%), сім'ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту (на 174 або в 2,5 разу), культури та культурної спадщини (на 44 або в 2,2 разу), діяльності об’єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин (121 або в 21,2 разу), діяльності органів місцевого самоврядування (24 або в 1,7 разу), державного будівництва, адміністративно-територіального устрою (7 або в 4,5 разу).
У Дніпродзержинську протягом 2011 року на особистий прийом до керівництва міської, районних у місті та Карнаухівської селищної рад звернулися із заявами, скаргами та пропозиціями 2414 громадян міста.
