У рамках всеукраїнського проекту «100 міст – крок вперед» Центр муніципальних послуг Дніпродзержинська підтвердив високий рівень якості обслуговування клієнтів
17-12-2014
За підсумками всеукраїнського дослідження «100 міст – крок вперед. Моніторинг інструментів електронного урядування як основи надання адміністративних послуг» Центр муніципальних послуг Дніпродзержинська зайняв 5-те місце. Про це повідомили в управлінні надання муніципальних послуг та розвитку підприємництва міської ради.
У рамках даного проекту коаліцією неурядових організацій у складі Transparency International Україна, ВГО «Громадська мережа «Опора», Подільської агенції регіонального розвитку та Асоціації міст України, за підтримки програми розвитку ООН в Україні та Європейського Союзу, було здійснено моніторинг організації діяльності центрів надання адміністративних послуг.
У ході моніторингу експертною групою проекту було оцінено рівень розвитку та якості роботи центрів надання адміністративних послуг у 100 містах України. Також експерти приділили увагу змінам, які відбулися у діяльності центрів порівняно з минулими роками, та тенденціям подальшого розвитку.
За результатами моніторингу сформовано загальний рейтинг оцінки діяльності центрів надання адміністративних послуг України, згідно з яким Центр муніципальних послуг Дніпродзержинська посів п’яте місце.
«Висока оцінка, надана центру громадськими організаціями, та щоденна вдячність клієнтів є найкращою нагородою за роботу та надихає на подальший розвиток системи надання адміністративних послуг громаді міста», – зазначила начальник управління надання муніципальних послуг та розвитку підприємництва міської ради, директор Центру муніципальних послуг Марина Гурська.