15-02-2016
У п’ятницю, 12 лютого, у Дніпродзержинську відбулося перше засідання тимчасової контрольної комісії міської ради з питань врегулювання відносин споживачів з ТОВ «Дніпропетровськгаз збут».
Голова комісії, депутат міської ради Андрій Іванченко повідомив, що на розгляд комісії вже надійшло близько 65 заяв городян. Зокрема, обурення мешканців викликають колективні відключення від газопостачання, що тривають у місті – всупереч прописаним у законодавстві нормам, без належного інформування споживачів про причини й терміни. На засіданні виступила мешканка одного з будинків на вулиці Краснопресненській, що зіткнулася з подібною ситуацією.
Присутній на засіданні головний інженер «Міськгазу» Андрій Кравченко зазначив, що такі відключення здійснюються через підозри на витік газу, а також у разі неможливості встановлення лічильників (вони обов’язкові в квартирах, де є газова плита і колонка, проте в місті близько тисячі таких помешкань ще не мають лічильників). Крім того, проблемними питаннями є самовільне встановлення чи заміна газових колонок, тривала відсутність господарів квартир, яка не дає можливості здійснити необхідну перевірку.
Також на засіданні йшлося про типові заяви про приєднання до договору з газопостачальником, зразки яких розсилаються усім споживачам. Антимонопольний комітет України знайшов тут низку порушень. Бланки з персональними даними мешканців просто залишають у під’їздах замість того, щоб вручити їх кожному споживачеві з повідомленням. До того ж, споживач таким чином виявляється позбавленим вибору, зокрема – щодо механізму оплати. Андрій Іванченко наголосив, що городяни мають право затребувати зразок такого договору в письмовій формі.
Голова комісії висловив надію на порозуміння та спільне вирішення наболілих питань. Разом з тим, Андрій Іванченко зазначив, що для розв’язання проблем можуть бути залучені Антимонопольний комітет, Національна комісія з державного регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, а також правоохоронні органи.
Нагадаємо, що прийом заяв та скарг для розгляду їх комісією проводиться до 19 лютого щоденно з понеділка по п’ятницю з 9-00 до 14-00 год. у приміщенні адміністрації Заводського району (просп. Леніна, 2/1, кімн. 111).
